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トラブルシューティングガイド

VideoToGifで問題が発生していますか？一般的な問題の解決策を以下で見つけてください。

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アップロードとファイルの問題

❓ ファイルがサポートされていないエラー

解決策:

  • ファイルが動画形式（MP4、MOV、AVI、WEBM、MKV）であることを確認してください
  • 最適なパフォーマンスのための最大ファイルサイズは500MBです
  • まず別のツールを使用してビデオをMP4に変換してみてください
  • ビデオプレーヤーで再生して、ファイルが破損していないことを確認してください

❓ アップロードが失敗するか何も起こらない

解決策:

  • インターネット接続を確認してください（FFmpegライブラリの読み込みに必要）
  • ブラウザのキャッシュをクリアしてページをリロードしてください
  • 別のブラウザを試してください（Chrome、Firefox、Edgeを推奨）
  • ブラウザがJavaScriptとWebAssemblyを許可していることを確認してください
  • スクリプトをブロックする可能性のあるブラウザ拡張機能を無効にしてください

❓ ドラッグアンドドロップが機能しない

解決策:

  • 代わりにファイルを選択ボタンを使用してみてください
  • クラウドストレージからではなく、ローカルフォルダからドラッグしていることを確認してください
  • ブラウザを最新バージョンに更新してください
  • ブラウザがドラッグアンドドロップをサポートしているか確認してください（ほとんどの最新ブラウザはサポートしています）
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変換の問題

❓ 変換が非常に遅い

解決策:

  • 動画の解像度を下げる（1080pの代わりに480pまたは720pを試す）
  • フレームレートを下げる（30 FPSの代わりに15 FPSまたは20 FPS）
  • 動画の長さを短くする（10秒未満にトリミング）
  • 他のブラウザタブを閉じてメモリを解放する
  • 大きなファイルの場合はモバイルではなくデスクトップコンピュータを使用する

❓ 変換が失敗またはフリーズする

解決策:

  • 動画が大きすぎる可能性があります - より小さいファイルまたは短いクリップを試してください
  • ページを更新して再試行してください
  • ブラウザコンソールでエラーを確認してください（F12 →コンソールタブ）
  • メモリを多く使用するアプリケーションを閉じる
  • 1つの大きなファイルではなく、複数の小さなファイルのバッチモードを使用してみてください

❓ メモリ不足エラー

解決策:

  • より小さな動画ファイルを使用する（100MB未満を推奨）
  • 解像度とフレームレートの設定を下げる
  • 他のブラウザタブとアプリケーションを閉じる
  • ブラウザを再起動してメモリをクリアする
  • 可能であれば、より多くのRAMを搭載したデバイスを使用する
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品質と出力の問題

❓ GIFがピクセル化またはぼやけて見える

解決策:

  • 品質設定を高または最大に上げる
  • より高い出力解像度を使用する（あまり縮小しすぎない）
  • FPSを上げる（より滑らかな動きのために24または30 FPS）
  • 注：GIF形式はビデオと比較して固有の制限があります

❓ GIFファイルサイズが大きすぎる

解決策:

  • 解像度を下げる（より小さなファイルのために480pまたは360p）
  • フレームレートを下げる（30 FPSの代わりに10-15 FPS）
  • 動画の長さを短くする（5秒未満が理想的）
  • 変換後にGIFオプティマイザーツールを使用する
  • メール最適化プリセットを試す（500KB未満）

❓ 色が間違っているか色褪せて見える

解決策:

  • GIF形式は256色のみサポートします（形式の制限）
  • より高い品質設定を使用して色の精度を向上させる
  • 詳細設定でディザリングオプションを試す
  • より良い色忠実度のために、代わりにWebPまたはMP4形式を検討してください

❓ GIFがダウンロードまたは保存されない

解決策:

  • ブラウザのダウンロード設定を確認してください
  • 十分なディスク容量があることを確認してください
  • ダウンロードボタンを右クリック→名前を付けてリンクを保存...を試してください
  • ダウンロードをブロックするブラウザ拡張機能を無効にする
  • 別のブラウザを試してください
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エディタと編集の問題

❓ 動画プレビューが再生されない

解決策:

  • ビデオプレーヤーの再生ボタンをクリックしてください
  • 動画ファイルが正常に読み込まれたことを確認してください
  • ページを更新して再アップロードしてみてください
  • ブラウザがビデオコーデックをサポートしているか確認してください

❓ トリムマーカーが動かない

解決策:

  • 動画が完全に読み込まれていることを確認してください（進行状況バーを確認）
  • ゆっくりクリックしてドラッグしてみてください
  • モバイルでは横向きの向きを使用してみてください
  • より細かい制御のためにタイムラインをズームイン

❓ テキストまたはキャプションを追加できない

解決策:

  • エディタページにいることを確認してください（コンバーターではない）
  • ツールバーのテキストを追加ボタンをクリックしてください
  • テキストボックスがビデオプレビューに表示されるはずです
  • 表示されない場合は、ページを更新してみてください
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ブラウザの互換性

推奨ブラウザ:

  • ✅ Chrome/Edge 90以降 - 最高のパフォーマンス
  • ✅ Firefox 88以降 - 優れたサポート
  • ✅ Safari 14以降 - 良好なサポート（iOSでの一部制限）
  • ⚠️ モバイルブラウザ - 動作しますが、大きなファイルでは遅くなる可能性があります
  • ❌ Internet Explorer - サポートされていません（代わりにEdgeを使用）

💡 ヒント: 最良の結果を得るには、少なくとも4GBのRAMが利用可能なデスクトップブラウザを使用してください。

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パフォーマンス最適化のヒント

  • 小さく始める: まず3-5秒のクリップでテストする
  • プリセットを使用: 最適化された設定のためにTwitterまたはDiscordプリセットを試す
  • 最初にトリミング: 変換前に必要な部分のみにビデオをカットする
  • タブを閉じる: 未使用のタブを閉じてブラウザメモリを解放する
  • 4Kを避ける: GIFには1080pまたは720pで十分です
  • バッチを賢く使用: 数十ではなく、一度に3-5ファイルを処理する
  • プリセットを保存: お気に入りの設定を保存して再設定を避ける
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よくある質問

Q: 私の動画はあなたのサーバーにアップロードされますか？

いいえ！すべての処理はWebAssemblyを使用してブラウザでローカルに行われます。動画がデバイスから出ることはありません。詳細については、 プライバシーポリシー をご覧ください。

Q: なぜモバイルでは変換が遅いのですか？

モバイルデバイスはデスクトップよりも処理能力とメモリが少ないです。大きなファイルや高品質の変換には、デスクトップコンピュータの使用をお勧めします。

Q: 1分以上の動画を変換できますか？

はい、ただしGIFは短いクリップ（3-10秒）に最適です。長い動画は非常に大きなファイルサイズになります。動画をトリミングするか、代わりにMP4形式の使用を検討してください。

Q: 何かをインストールする必要がありますか？

インストールは不要です！VideoToGifは完全にWebブラウザで動作します。サイトにアクセスして変換を開始するだけです。

もっとツールが必要ですか？FontFinder AI をチェックして identify fonts from screenshots with AI assistance.

まだヘルプが必要ですか？

問題がここでカバーされていない場合:

  • エラーメッセージについてブラウザコンソール（F12 →コンソール）を確認してください
  • 別のブラウザでソリューションを試してください
  • ファイル固有の問題を除外するために、別の動画ファイルでテストしてください
  • ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてから再試行してください
  • ブラウザが最新バージョンに更新されていることを確認してください